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- Creato 10 Ottobre 2012
PRINCIPALI FUNZIONALITA'
ANALISI E DATI
I dati acquisiti sul cliente, le informazioni relative alle sue preferenze e abitudini di acquisto, sono strategiche per qualunque attività ricettiva, Passepartout Welcome è studiato per permettere una analisi avanzata di tutti i dati prodotti dalle attività di gestione della struttura ricettiva.
E’ ad esempio possibile configurare liberamente i tipi di trattamento da associare al cliente indicando, per ciascuno di essi, come ne debbano essere suddivise le quote in produzione: è possibile cioè indicare una quota del costo giornaliero del trattamento, in percentuale o a valore, che nella produzione quotidiana è da riferirsi ad un determinato servizio come colazione, pulizia della camera, linea di cortesia e così via. Sarà così possibile ottenere quanto pertiene a ciascun servizio sul totale fatturato del soggiorno.
Passepartout Welcome offre strumenti complementari di analisi delle preferenze dei clienti, alle schede anagrafiche possono infatti essere associati interessi, attività e qualsiasi altra informazione relativa alle abitudini di consumo degli ospiti.
È così possibile effettuare ricerche in base a parametri ed ottenere liste di clienti altamente profilate, importanti per attività marketing e promozionali come ad esempio mailing relativi a determinate proposte di soggiorno.
Passepartout Welcome dispone di svariate tipologie di statistiche già pronte per l’utilizzo semplicemente impostando parametri di filtro.
E’ inoltre dotato di un modulo per l’elaborazione di statistiche, Passepartout Business Intelligence, che permette di eseguire un’efficace analisi economica e gestionale lavorando liberamente sui dati contenuti all’interno del programma per elaborare statistiche scegliendo quali informazioni analizzare, per costruire report e grafici. Inoltre, le indagini realizzate, possono essere pubblicate anche su cartelle specifiche ed inviate tramite e-mail in modo tale da essere consultabili anche in remoto e senza avere accesso al programma.
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