Il Laboratorio “DIAGNOSIS ANALISI CLINICHE” S.r.l è attivo dal 2005, ed è autorizzato ed accreditato definitivamente con la Regio Lazio con DCA n° U00053 del 10/05/2012. La direzione tecnica è affidata al Dr. Fabio Balzanetti, iscritto all’ordine dei chimici n° 2810.
Il principio di accreditamento, fondato sulla verifica dell’idoneità strutturale, tecnologica ed organizzativa, ha rappresentato il punto di partenza di una evoluzione della struttura che si è posta come obiettivo di primaria importanza la massima soddisfazione del cliente attraverso il perseguimento di livelli di qualità sempre più soddisfacenti in termini di cortesia, affidabilità e disponibilità.
Gli obbiettivi prefissati sono perseguiti mediante i servizi diagnostici di Laboratorio Generale di base convenzionato.
Il Laboratorio “DIAGNOSIS ANALISI CLINICHE” s.r.l. per gestire i requisiti minimi per l’autorizzazione regionale all’esercizio e gli ulteriori requisiti di accreditamento istituzionale, ha adottato nel corso dell’anno 2010 un sistema di gestione interno della qualità in riferimento alla norma UNI EN ISO 9001/2008; tale sistema è stato certificato a luglio 2011 da BUREAU VERITAS ed è aggiornato annualmente.
PRINCIPI FONDAMENTALI
Uguaglianza
A tutti i cittadini sono erogati uguali servizi, a prescindere dall’età, sesso, razza, lingua, nazionalità, religione, opinioni politiche, costumi, condizioni fisiche, condizioni psichiche, condizioni economiche, struttura della personalità.
Imparzialità
A tutti i cittadini è assicurato un comportamento obiettivo ed equanime, da parte del personale che opera nella Struttura.
Continuità
Ai cittadini è assicurata la continuità quantitativa, qualitativa e la regolarità dei servizi.
Diritto di scelta
Ogni cittadino, munito della richiesta del medico del Servizio Sanitario Nazionale su ricettario nazionale, può esercitare il diritto di “ libera scelta “ rivolgendosi direttamente alla Struttura accreditata prescelta.
Partecipazione
È garantito il diritto del cittadino a collaborare, con osservazioni e suggerimenti, alla correlata erogazione della prestazione e al miglioramento del servizio prestato dalla Struttura.
Efficienza ed efficacia
Il servizio è erogato in modo da garantire l’efficienza e l’efficacia e la Struttura adotta le misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi.
